Service-News Ausgabe 15/2015

Service Exchange – Schnelle und unkomplizierte Hilfe von HEIDENHAIN im Servicefall

Er ist der Alptraum jeder Fertigung und doch kommt er immer wieder einmal vor: ein Maschinenstillstand. Ziel kann es nur sein, seine Folgen so minimal wie m?glich zu halten. Dabei ist Schnelligkeit der entscheidende Faktor. Und genau den bietet der HEIDENHAIN-Service Ihnen mit seinem speziellen Service Exchange-Angebot für viele Komponenten.

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HEIDENHAIN-Drehgeber vor Ort prüfen

Die ATS-Software kann nun auch den Anbau und die Funktionalit?t der Drehgeber mit 1-VSS- und Kommutierungssignalen für die Sinuskommutierung überprüfen. Erforderlich ist dazu nur ein spezielles Prüfkabel, das HEIDENHAIN ab sofort zus?tzlich zum bisherigen Messger?te-Diagnoseset anbietet (Prüfkabel für Drehgeber mit Sinuskommutierung, Identnummer 1118892-02). Besonders Motorenhersteller, Motorreparateure und Instandhaltungsabteilungen k?nnen diese Vorteile nutzen.

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Neues Reparaturkonzept für Maschinenbedienfelder

Seit dem 1. April 2015 bietet HEIDENHAIN ein neues Reparaturkonzept für Maschinenbedienfelder der Baureihen MB 4xx, MB 5xx, MB 6xx und MB 7xx. Die Zuordnung von Ersatzteilen zu den einzelnen Reparaturpaketen ist damit wesentlich kundenfreundlicher gestaltet. Sie haben nun die Wahl zwischen einer preisgünstigen Funktionsreparatur und einer Premiumreparatur.

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Neues Reparaturkonzept für Hauptrechner

Auch für Hauptrechner der Baureihen MC 42x, MC 624x, MC 634x bietet HEIDENHAIN seit dem 1. April 2015 ein neues Reparaturkonzept an. Durch eine neue Zuordnung der Ersatzteile sind die einzelnen Reparaturpakete jetzt wesentlich kundenfreundlicher. Au?erdem wurde die Reparaturtiefe erweitert. Darüber hinaus sind alle Hauptrechner im HEIDENHAIN Service Exchange verfügbar. 

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Neues Reparaturkonzept für Steuerungseinheiten

Bereits seit 1. Januar 2015 bietet HEIDENHAIN das neue Reparaturkonzept auch für alle Steuerungseinheiten der Baureihe CC an. Die Zuordnung von Ersatzteilen zu den einzelnen Reparaturpaketen wurde wesentlich kundenfreundlicher gestaltet und die Reparaturtiefe erweitert. Alle aktuellen Steuerungseinheiten sind im HEIDENHAIN Service Exchange verfügbar.

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Neues Reparaturkonzept für Handr?der

Seit 1. Januar 2015 bietet HEIDENHAIN ein neues Reparaturkonzept für Handr?der der Baureihe HR an. Die Zuordnung von Ersatzteilen zu den einzelnen Reparaturpaketen wurde wesentlich kundenfreundlicher gestaltet. Die Reparaturtiefe wurde erweitert. Sie haben nun die Wahl zwischen einer preisgünstigen Funktionsreparatur und einer Premiumreparatur. 

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Neues Reparaturkonzept für Umrichter

Auch für Umrichter der Baureihen UM, UMC, UE, UEC und UR bietet HEIDENHAIN seit dem 1. Januar 2015 das neue Reparaturkonzept an. Die Zuordnung von Ersatzteilen zu den einzelnen Reparaturpaketen ist jetzt wesentlich kundenfreundlicher. Au?erdem wurde die Reparaturtiefe erweitert. 

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